Повернення / Заміна

Ми гарантуємо, а не обіцяємо! 

Ви отримали замовлення, сплатили, і раптом з якихось причин не підійшли товари. 

Кожен покупець має право зробити повернення протягом 14 календарних днів дотримуючись умов: 

• товар не був в експлуатації (відсутність слідом монажу);
• проводи, шнури та кільця, які входять до комплекту, не вкорочувалися, обрізалися;
• збережено товарний вигляд, документацію, заводську упаковку;
• надано документ, що підтверджує замовлення в нашому онлайн-маркеті (товарний чек, накладна).

Для повернення замовлення зв'яжіться з нашим менеджером для узгодження способів повернення: 

• не підійшов колір, розмір, не підходить під інтер'єр, оплату послуг кур'єрської служби оплачує покупець; 
• у випадку заводського браку, пошкоджень при транспортуванні кур'єрськими службами, ми компенсуємо доставку, повертаємо оплату або проводимо обмін на новий товар.

Ми проводимо повернення коштів після отримання та повного огляду товару.