Возврат / Обмен

Мы гарантируем, а не обещаем! 

Вы получили заказ, оплатили, и вдруг по каким либо причинам не подошли товары. 

Каждый покупатель вправе сделать возврат в течении 14 календарных дней придерживаясь условий: 

• товар не был в эксплуатации (отсутствие следом монатжа);
• провода, шнуры и кольца которые входят в комплект не укорачивались, обрезались;
• сохранен товарный вид, документация, заводская упаковка;
• предоставлен документ подтверждающий заказ в нашем онлайн маркете ( товарный чек, накладная).

Для возврата заказа свяжитесь с нашим менеджером для согласования способов возврата: 

• не подошел цвет, размер, не подходит под интерьер, оплату услуг курьерской службы оплачивает покупатель; 
• в случаи заводского брака, повреждений при транспортировке курьерскими службами, мы компенсируем доставку, возвращаем оплату или проводим обмен на новый товар.

Мы проводим возврат средств после получения и полного осмотра товара.